Vrácení zboží

Výrobek zakoupený přes náš internetový obchod neodpovídá vašim představám? Pak máte možnost ho vrátit bez udání důvodů během zákonné 14denní lhůty od data jeho převzetí.

Vrácení zboží je možné pouze poštou dle instrukcí uvedných níže.

 

  1. Vyplňte a vytiskněte si Odstoupení od kupní smlouvy ve 14-ti denní lhůtě. Údaje potřebné k vyplnění najdete na faktuře.
  2. Uvěďte zboží do původního stavu. V takovém případě vám vrátíme plnou cenu zboží.
  3. Zboží pečlivě zabalte, abyste předešli jeho poškození během přepravy. Ideálně jej zabalte do původního obalu. Nezapomeňte přibalit podepsané odstoupení od kupní smlouvy.
  4. Zboží pošlete na naše reklamační oddělení:

    www.smartroom.cz

    VIVO TRADE s.r.o.

    Čejkovice 100

    37341 Hluboká nad Vltavou


    Na této adrese není možné vrátit zboží osobně.